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3. 如以上方法無法解決，請(qǐng)致電捷順科技全國統(tǒng)一服務(wù)熱線400-700-5305。

Q1.雷雨天氣，停車場(chǎng)主板經(jīng)常故障，如何防范？

1. 請(qǐng)檢查主電源的接地情況，如無請(qǐng)及時(shí)安排主電源接地。

2. 檢查輸入電源的地線是否接觸良好，控制機(jī)內(nèi)所有接地點(diǎn)是否接觸良好

3. 如以上方法無法解決，請(qǐng)致電捷順科技全國統(tǒng)一服務(wù)熱線400-700-5305。

Q3.車過道閘桿不落，如何處理？

1. 請(qǐng)確定是否是跟車原因引起的道閘緩存未清空，可以使用遙控或三聯(lián)按鈕手動(dòng)將閘桿放下即可；

2. 將道閘地感處理器的靈敏度檔位撥至“中或高”檔，查看是否改善；

3. 請(qǐng)檢查三聯(lián)按鈕的“手動(dòng)/自動(dòng)”撥碼是否被撥至的“手動(dòng)”，亮紅燈；把撥碼撥至“自動(dòng)”不亮燈即可；

4. 偶發(fā)情況下道閘地感處理器死機(jī)，導(dǎo)致不能正常識(shí)別車輛經(jīng)過（此時(shí)通過三聯(lián)按鈕也無法將閘桿關(guān)到位）；請(qǐng)聯(lián)系工程人員斷電重啟道閘，若重啟無效則為設(shè)備故障，請(qǐng)致電400-700-5305，聯(lián)系捷順售后服務(wù)工程師處理。

5. 當(dāng)停車場(chǎng)控制機(jī)、道閘故障時(shí)，也可能發(fā)現(xiàn)道閘無法關(guān)到位的情況，請(qǐng)致電400-700-5305，聯(lián)系捷順售后服務(wù)工程師處理。

Q4.道閘開關(guān)到位后，閘桿不平衡或垂直，如何處理？

1. 請(qǐng)查閱并參考道閘說明書，調(diào)節(jié)開到位和關(guān)到位的參數(shù)設(shè)置，開關(guān)到位參數(shù)越大，閘桿的位置越往中間45°靠；

2. 道閘主軸問題，主軸松動(dòng)導(dǎo)致閘桿開關(guān)到位不能到垂直/水平位；

Q5.控制機(jī)補(bǔ)光燈白天黑夜常亮或常閉，不會(huì)自動(dòng)開啟和關(guān)閉

1. 檢查控制機(jī)外殼上的光敏電阻感應(yīng)塑料點(diǎn)，是否被污漬遮住，若有擦拭掉即可；

2. 檢查控制機(jī)內(nèi)補(bǔ)光燈的光敏電阻線是否脫落，未卡在控制機(jī)外殼上，重新插上即可；

3. 補(bǔ)光燈的光敏電阻損壞，不能正常感應(yīng)光線，聯(lián)系捷順售后處理；

Q6.現(xiàn)場(chǎng)因網(wǎng)絡(luò)問題打不開軟件——網(wǎng)絡(luò)線連接正常。

4. Win+R打開運(yùn)行，輸入“ping 服務(wù)IP地址 -t ”，檢查網(wǎng)絡(luò)包返回情況，若ping包失敗，則說明網(wǎng)絡(luò)線路問題；

5. 檢查光纖收發(fā)器上的亮燈情況，若6個(gè)燈未全亮且閃爍，證明光纖通信未通，檢查光纖線路2端的光纖收發(fā)器光纖跳線和網(wǎng)線是否都接觸良好，直至6個(gè)燈全亮且閃爍；

6. 如以上方法無法解決，請(qǐng)致電捷順科技全國統(tǒng)一服務(wù)熱線400-700-5305。

Q7.現(xiàn)場(chǎng)LED屏或者LCD屏幕不顯示內(nèi)容。

1. 打開控制機(jī)或者LED顯示屏機(jī)箱，檢查設(shè)備接線（電源線和數(shù)據(jù)線）是否正常；

2. 設(shè)備接線正常的情況下，然后重啟控制機(jī)或者LED顯示屏，查看效果。

3. 如以上方法無法解決，請(qǐng)致電捷順科技全國統(tǒng)一服務(wù)熱線400-700-5305。

注意：針對(duì)維護(hù)人員的操作，請(qǐng)?jiān)诮?jīng)過捷順客服工程師培訓(xùn)的基礎(chǔ)下進(jìn)行操作，維護(hù)范圍一般為：檢查接線是否正確，電源、網(wǎng)絡(luò)是否接觸良好等問題。